¿Cómo hacen para que no se pierdan las consultas?
Con tres piezas conectadas: anuncios en Meta que traen consultas, un WhatsApp automático que responde al instante y hace seguimiento, y videos con avatares de IA que alimentan los anuncios y las redes sin que tengas que grabar.
¿Qué es un chatbot de WhatsApp y qué puede hacer por mi negocio?
Es un asistente automático que responde en WhatsApp al instante y a toda hora. Saluda, pregunta qué necesita la persona, califica la consulta, hace seguimiento a quien no compró y avisa a una persona del equipo cuando el cliente está listo.
¿Qué es un avatar de IA hiperrealista y cuándo conviene?
Es una persona digital que habla a cámara a partir de un guion de texto. Conviene cuando el equipo o el fundador no quieren o no pueden filmarse y necesitan producir muchos videos sin estudio.
¿El avatar puede ser yo o alguien de mi equipo?
Sí. Se puede clonar a una persona real, con su autorización, o diseñar un avatar propio para la marca.
¿Cómo miden los resultados de la pauta en Meta?
Por métricas de negocio como conversiones, costo por consulta y costo por adquisición, no por métricas de vanidad como los me gusta. Se optimiza de forma continua según qué anuncios traen clientes.
Meta ya ofrece asistentes de IA para WhatsApp. ¿Para qué los necesito a ustedes?
Una herramienta sola no resuelve el trabajo. Hay que definir qué responde, cuándo pasa a una persona, conectarla con tus pedidos, listas de precios y cobranzas, y revisarla para no automatizar mal. Eso es lo que hacemos: la configuramos, la integramos y medimos si te trae resultados.
¿Qué tareas internas se pueden automatizar con IA?
Las tareas repetitivas que se hacen siempre igual: cargar pedidos y facturas que llegan por mail o WhatsApp, copiar datos entre planillas, responder consultas frecuentes, enviar recordatorios de cobranzas y reposición, y armar reportes de ventas, stock y clientes.
¿La IA puede analizar los datos de mi empresa?
Sí. Puede leer planillas, sistemas de gestión y documentos para armar informes y alertas, por ejemplo qué clientes están comprando menos o qué productos están por quebrar stock. Se define con vos qué datos se usan.
¿Cuánto cuesta?
Depende de qué servicios necesites y del volumen. Se cotiza después de una sesión de diagnóstico de 30 minutos, en la que se ve dónde se te escapan consultas y horas.
¿Sirve para una pyme chica sin equipo de marketing?
Sí. Está pensado para negocios que reciben consultas por WhatsApp y redes, pero no tienen tiempo de atenderlas bien, de grabar videos o de manejar la publicidad.
¿También hacen videos con creadores UGC?
Sí. Viral Makers produce videos UGC con creadores reales. Lo explicamos en viralmakers.com.ar.